Bestellablauf

Wie läuft eine Bestellung bei IUMENTUM ab? Hier erfährst du alle Schritte bis zu deinem Tram-Lastenrad.

1. Konfiguriere dein Lastenrad

Der erste Schritt zu deinem personalisierten IUMENTUM Lastenrad ist der Konfigurator.

 

Um dir größtmögliche Freiheit beim Anpassen des Lastenrads an deine Bedürfnisse zu geben, kannst du dir Farbe, Ausstattung und Zubehör individuell zusammenstellen.

Hier gehts zum Konfigurator

2. Individualisierung

Du hast eine Wunschfarbe ausgewählt oder möchtest deine Konfiguration vor der Zahlung nochmal mit uns besprechen?

 

Bitte exportiere dafür deinen Warenkorb als PDF, sende uns dieses PDF per E-Mail an service@iumentum.cc und wir melden uns bei dir.

 

Die Buttons zum Export findest du ganz oben im Warenkorb.

Zum KontaktZum Warenkorb

3. Schicke deine Bestellung ab

Wenn du dein Traum-Lastenrad fertig konfiguriert hast, lege es in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab.

 

Du hast noch offene Fragen? Wir helfen wir gerne weiter.

Zum WarenkorbKontakt

4. Bestellbestätigung

Nun heißt es für dich: erstmal einen Kaffee.

 

Wir beginnen im Hintergrund, deine Bestellung zu bearbeiten und halten dich über den Status per E-Mail auf dem Laufenden. Wenn du per Vorkasse bezahlst, dann senden wir dir eine Vorkasse-Rechnung.

Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, kann es losgehen.

Infos zur Zahlung

5. Produktion

Nun gehts ans Eingemachte: wir bauen dein Traum-Lastenrad!

 

Wenn du eine Sonderlackierung gewählt hast, gehts erstmal zum Beschichten. Danach starten wir mit der Montage deiner Wunschkonfiguration.

 

Damit du am Ende auch weißt, wer dein Rad montiert hat, erhälst du mit jedem IUMENTUM Lastenrad ein Zertifikat mit persönlicher Unterschrift von deiner Monteurin oder deinem Monteur.

 

Jedes Rad ist echte Handarbeit!

Unser Qualitätsversprechen

6. Versand

Nur noch ein weiterer Schritt bis zum Fahrvergnügen.

 

Wir übergeben dein Lastenrad dem Spediteur, der es sicher und schnell zu dir bringt. Du erhältst eine Trackingnummer per E-Mail und kannst – wenn bei der Bestellung gewählt – den Liefertermin mit dem Spediteur besprechen.

 

Du hast Abholung in Kriebstein gewählt? Dann kontaktieren wir dich zur Terminabsprache.

Infos zum Versand

7. Dein neues IUMENTUM Lastenrad ist bereit für eine Testfahrt.

Wie du die finalen Einstellungen nach der Lieferung vornimmst, erfährst du unter How-To.