Bestellablauf
Wie läuft eine Bestellung bei IUMENTUM ab? Hier erfährst du alle Schritte bis zu deinem Traum-Lastenrad.
1. Konfiguriere dein Lastenrad
Der erste Schritt zu deinem personalisierten IUMENTUM Lastenrad ist der Konfigurator.
Um dir größtmögliche Freiheit beim Anpassen des Lastenrads an deine Bedürfnisse zu geben, kannst du dir Farbe, Ausstattung und Zubehör individuell zusammenstellen.
2. Individualisierung
Du hast eine Wunschfarbe ausgewählt oder möchtest deine Konfiguration vor der Zahlung nochmal mit uns besprechen?
Bitte exportiere dafür deinen Warenkorb als PDF, sende uns dieses PDF per E-Mail an service@iumentum.cc und wir melden uns bei dir.
Die Buttons zum Export findest du ganz oben im Warenkorb.
3. Schicke deine Bestellung ab
Wenn du dein Traum-Lastenrad fertig konfiguriert hast, lege es in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab.
Du hast noch offene Fragen? Wir helfen wir gerne weiter.
4. Bestellbestätigung
Nun heißt es für dich: erstmal einen Kaffee.
Wir beginnen im Hintergrund, deine Bestellung zu bearbeiten und halten dich über den Status per E-Mail auf dem Laufenden. Wenn du per Vorkasse bezahlst, dann senden wir dir eine Vorkasse-Rechnung.
Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, kann es losgehen.
5. Produktion
Nun gehts ans Eingemachte: wir bauen dein Traum-Lastenrad!
Wenn du eine Sonderlackierung gewählt hast, gehts erstmal zum Beschichten. Danach starten wir mit der Montage deiner Wunschkonfiguration.
Jedes Rad ist echte Handarbeit!
6. Versand
Nur noch ein weiterer Schritt bis zum Fahrvergnügen.
Wir übergeben dein Lastenrad dem Spediteur, der es sicher und schnell zu dir bringt. Du erhältst eine Trackingnummer per E-Mail und kannst – wenn bei der Bestellung gewählt – den Liefertermin mit dem Spediteur besprechen.
Du hast Abholung in Kriebstein gewählt? Dann kontaktieren wir dich zur Terminabsprache.